Reklamacja
Jeżeli podczas użytkowania zamówionego produktu wystąpią jakieś wady, możesz go zareklamować. W tym celu skontaktuj się z nami pod adresem sklep@makaszka.pl prześlij nam zdjęcia ukazujące wadę, opisz ją i sytuację, w której się ujawniła.
Postaramy się rozpatrzeć reklamację zaocznie i poinformować Cię od razu o rozwiązaniu.
Reklamacja zostaje rozpatrzona w ciągu 14 dni.
Kiedy dostaniesz informację o zamówieniu przez nas kuriera po produkt, zapakuj go i zabezpiecz na czas transportu wraz z wypełnionym formularzem reklamacji i paragonem/dowodem zakupu. Pamiętaj aby produkt odsyłany na reklamację był czysty (wyprany/wyczyszczony).
W przypadku uznania reklamacji wysyłką od klienta do nas i od nas do klienta zajmujemy my. Usuwamy wadę lub wymieniamy produkt na nowy.
